모두의주차장 서비스 품질 논란, 원인과 개선 방향을 비판적으로 정리
“싸게 주차하려다 더 비싸게 치른다?” — 모두의주차장 서비스 품질 논란, 어디서 반복될까 이 글은 특정 사례를 ‘비난’하기보다, 불만이 반복되는 구조를 ‘해부’하는 데 초점을 둡니다. 사용자 후기에서 자주 등장하는 이슈를 예약→입차→정산→환불→고객센터 흐름으로 재구성하고, 플랫폼이 신뢰를 회복하려면 어떤 기준(SLA·투명성·품질관리)을 먼저 세워야 하는지 비판적으로 정리합니다. 주차 플랫폼을 비교·분석해온 관찰로는, 작은 마찰이 누적될수록 “가격 메리트”가 “신뢰 리스크”를 이기기 어렵습니다(개별…
